Privacybeleid
Laatste update : 02/04/26
Bij The Bin Guy is de bescherming van uw persoonsgegevens een prioriteit. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe deze worden gebruikt en wat uw rechten zijn.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, worden verwerkt door : The Bin Guy
Adres : Geraardsbergsestraat 1819300 Aalst - BELGIË
E-mail : thebinguycleaning@gmail.com
Ondernemingsnummer : BE0518989392
2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor het beheer van onze diensten.
De gegevens die u via de website aan ons verstrekt :
-
Naam en voornaam
-
Postadres
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer (optioneel)
-
Ophaaldag van het afval
-
Aantal te reinigen containers
-
Alle informatie die u via vrije velden in het formulier doorgeeft
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden :
-
Beheer van offerteaanvragen
-
Planning van de reinigingsrondes
-
Verzending van bevestigings- en opvolgmails
-
Klantbeheer
-
Naleving van wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding)
4. Rechtsgrond
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw expliciete toestemming (via het formulier) of op de uitvoering van een overeenkomst (het abonnement dat u afsluit).
5. Bewaartermijn
-
De gegevens van klanten worden bewaard gedurende de volledige contractuele relatie en vervolgens gedurende 5 jaar gearchiveerd om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
-
Gegevens van prospects (niet-omgezette offerteaanvragen) worden maximaal 12 maanden bewaard.
6. Delen van gegevens
Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden.
Ze kunnen enkel worden gedeeld met :
-
Onze webhost (Wix.com), voor het goed functioneren van de website
-
Onze interne beheertools (e-mailing, automatisering)
Al deze tools voldoen aan de GDPR-wetgeving.
7. Beveiliging
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid en integriteit van uw gegevens te waarborgen.
8. Uw rechten
In overeenstemming met de GDPR beschikt u over de volgende rechten :
-
Recht op inzage van uw gegevens
-
Recht op rectificatie
-
Recht op gegevenswissing
-
Recht van bezwaar
-
Recht op overdraagbaarheid
-
Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail : thebinguycleaning@gmail.com
9. Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies (zie pagina “Cookiebeleid”) om uw gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw voorkeuren beheren bij uw eerste bezoek via de cookiebanner.
10. Klacht
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit :
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.be
