Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13/08/25
Bij The Bin Guy staat de bescherming van uw persoonsgegevens voorop. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe ze worden gebruikt en welke rechten u heeft.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, worden verwerkt door:
The Bin Guy
Adres: Dorp 28 - 1730 ASSE - BELGIË
E-mail: thebinguycleaning@gmail.com
Ondernemingsnummer (KBO): [in te vullen]
2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor het beheer van onze diensten.
De gegevens die u ons via de website verstrekt:
-
Naam en voornaam
-
Postadres
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer (optioneel)
-
Dag van afvalophaling
-
Aantal te reinigen containers
-
Alle informatie die via de vrije velden van het formulier wordt doorgegeven
3. Doeleinden van de verzameling
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt in de volgende gevallen:
-
Beheer van offerteaanvragen
-
Planning van de reinigingsrondes
-
Verzending van bevestigings- of opvolgmails
-
Klantenrelatiebeheer
-
Naleving van wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding)
4. Rechtsgrond
De verzameling van uw gegevens is gebaseerd op uw expliciete toestemming (formulier), of op de uitvoering van een contract (het abonnement dat u afsluit).
5. Bewaartermijn
-
De gegevens van klanten worden bewaard gedurende de volledige contractuele relatie en vervolgens gedurende 5 jaar gearchiveerd voor wettelijke doeleinden.
-
De gegevens van prospecten (offerteaanvraag zonder vervolg) worden maximaal 12 maanden bewaard.
6. Gegevensdeling
Uw gegevens worden nooit verkocht of overgedragen aan derden.
Ze kunnen uitsluitend worden gedeeld met:
-
Onze webhost (Wix.com), voor de goede werking van de site
-
Onze interne beheertools (e-mailing, automatisatie)
Al deze tools zijn conform de GDPR.
7. Beveiliging
Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om hun vertrouwelijkheid en integriteit te waarborgen.
8. Uw rechten
Overeenkomstig de GDPR beschikt u over de volgende rechten:
-
Recht op inzage in uw gegevens
-
Recht op rectificatie
-
Recht op verwijdering
-
Recht van bezwaar
-
Recht op overdraagbaarheid
-
Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons per e-mail contacteren op: thebinguycleaning@gmail.com
9. Cookies
Deze website gebruikt cookies (zie pagina "Cookiebeleid") om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw voorkeuren beheren bij uw eerste bezoek via de daarvoor bestemde banner.
10. Klacht
Indien u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be