1. Mentions légales
Éditeur du site
The Bin Guy SPRL (ou autre forme juridique à adapter)
Adresse : Dorp 28 - 1730 ASSE - BELGIQUE
Numéro d’entreprise : [BCE : BE0xxx.xxx.xxx]
TVA : [à compléter]
Téléphone : +32496052214
Email : thebinguycleaning@gmail.com
Responsable de la publication : Cyrille Krid
Hébergement du site
Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) sont la propriété exclusive de The Bin Guy, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Responsabilité
The Bin Guy ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du site. L’utilisateur utilise ce site sous sa propre responsabilité.
2. Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre The Bin Guy et tout client souscrivant à un abonnement de nettoyage de conteneurs à déchets.
2. Prestations proposées
The Bin Guy propose le nettoyage mensuel de conteneurs à ordures ménagères pour particuliers, sur abonnement annuel. Le nettoyage est effectué le jour du ramassage des déchets, après le passage des éboueurs.
3. Abonnements
-
Formules proposées : 1 ou 2 conteneurs de 40L ou 140L.
-
Fréquence : 1x/mois et 2x/mois en Mai, Juin, Juillet, Aout et Septembre.
-
Durée : 1 an minimum.
-
Paiement : en une seule fois, à la commande pour les abonnements annuels, par mois pour les abonnements mensuels.
4. Paiement
Le paiement est exigible à la commande de l'abonnement. Il peut être effectué par virement bancaire, carte ou tout autre moyen prévu sur le site.
5. Zones desservies
Le service est limité aux communes couvertes et précisées sur le site. Toute inscription hors zone sera refusée ou soumise à validation.
6. Obligations du client
Le client s’engage à sortir ses poubelles le jour de collecte. Si les bacs sont inaccessibles ou absents, la prestation ne sera pas reportée.
Le client doit garantir un accès sécurisé et dégagé pour le nettoyage.
7. Modification ou résiliation
Aucun remboursement ne sera effectué après validation de l’abonnement sauf cas exceptionnels (voir page "Annulation & remboursement").
Toute demande de modification doit être envoyée par mail.
8. Responsabilité
The Bin Guy s’engage à un service professionnel et respectueux de l’environnement. Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable de détériorations liées à l’état préalable des bacs ou à des cas de force majeure.
9. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, seul le tribunal de Bruxelles sera compétent.
3. Politique de cookies
Le site www.thebinguy.be utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience du site.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre visite. Certains sont nécessaires au bon fonctionnement du site (cookies techniques), d’autres servent à l’analyse statistique ou à l’amélioration du contenu.
Cookies utilisés :
-
Cookies essentiels (fonctionnement du site)
-
Cookies analytiques (Google Analytics ou équivalent, si activé)
-
Cookies tiers (intégrations de réseaux sociaux, vidéos, etc.)
-
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché à votre première visite.
4. Politique d’annulation et de remboursement
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation belge, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la validation de l’abonnement, à condition qu’aucun nettoyage n’ait été effectué durant ce délai.
Pour exercer ce droit, merci d’envoyer une demande claire par email à : thebinguycleaning@gmail.com
2. Annulation après début du service
Une fois la première prestation effectuée, aucun remboursement partiel ne sera accordé, sauf en cas de faute avérée de notre part.
3. Cas particuliers
Si le service ne peut être rendu pour des raisons indépendantes de votre volonté (ex. déménagement hors zone, maladie de longue durée), une demande de remboursement exceptionnel peut être adressée par mail, accompagnée de justificatifs. Chaque situation sera examinée individuellement.
